Καλωσορίσατε στην Ιστοσελίδα της Πανελληνίου Ενώσεως Συνταξιούχων Υγειονομικών - ΠΕΣΥ

Ενημερώνουμε τα μέλη μας ότι το γραφείο μας θα παραμείνει κλειστό τους μήνες Ιούλιο και Αύγουστο και θα επαναλειτουργήσει στις Αρχές Σεπτεμβρίου

Σας ευχόμαστε καλό καλοκαίρι, καλή ξεκούραση με υγεία και χαρές

Σχετικά με την Αγωγές για τα αναδρομικά των δώρων των συνταξιούχων η τελευταία ενημέρωση που έχουμε είναι ότι το θέμα της περικοπής των δώρων και επιδομάτων παραπέμπεται στο Ανώτατο Ειδικό Δικαστήριο ως αρμόδιο για να αποφασίσει , το πρώτο δεκαπενθήμερο του Απριλίου του 2024 εφόσον το ΣτΕ (Συμβούλιο της Επικρατείας) έκρινε αντισυνταγματική την διακοπή των δώρων , και ο Άρειος Πάγος διαφωνούν και η Κυβέρνηση θα σεβαστεί σε όποια απόφαση το Ανώτατο Ειδικό Δικαστήριο καταλήξει. Έχει εκδικαστεί η υπόθεση στο ειδικό δικαστήριο και αναμένουμε την απόφαση.

Από Σεπτέμβριο αναμένουμε και το νέο Ασφαλιστικό Νομοσχέδιο που έρχεται με αλλαγές στην Εισφορά Αλληλεγγύης Συνταξιούχων, με την καθιέρωση του νέου κανονισμού παροχών στον ΕΦΚΑ αλλα και την αντιμετώπιση του προβλήματος που έχει ανακύψει με τις συντάξεις χηρείας για τις περιπτώσεις που ο δικαιούχος εργάζεται ή συνταξιοδοτείται εξ ιδίου δικαιώματος ώστε να ενημερώσουμε σχετικά.

Ψηφιακός βοηθός του gov.gr

Ο ψηφιακός βοηθός (chatbot) είναι μία εφαρμογή Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ) που βοηθάει να βρει κανείς τις πληροφορίες που ψάχνει στο gov.gr, απαντώντας στα ερωτήματά του . Ωστόσο η εφαρμογή αυτή βρίσκεται ακόμα σε δοκιμαστικό στάδιο ανάπτυξης και εκπαίδευσης, συνεπώς ενδέχεται να μην δίνει πάντα σωστές απαντήσεις σε ερωτήματα. Μπορεί ωστόσο να παρέχει πληροφορίες σχετικά με συνταξιοδοτικά θέματα που αφορούν την ελληνική κυβέρνηση και τις διαδικασίες της, αλλά δεν μπορεί να εκτελέσει διαδικασίες ή να παρέχει προσωπικές συμβουλές. Για περισσότερες λεπτομέρειες ή για να προχωρήσει κανείς σε συγκεκριμένες διαδικασίες, μπορεί κανείς να επισκεφθεί τον επίσημο Ιστότοπο του e-ΕΦΚΑ ή να επικοινωνήσει με το 1555 , ή εναλλακτικά να επισκεφθεί τον ΕΦΚΑ της περιοχής του.

Ενημερώνουμε τα μέλη μας ότι το Υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων θέσπισε και υλοποιεί το Πιλοτικό Πρόγραμμα «Προσωπικός Βοηθός για άτομα με αναπηρία». : Το Πρόγραμμα εντάσσεται στο ευρύτερο πλαίσιο ενός συστήματος κοινωνικής υποστήριξης για τα Άτομα με Αναπηρία, με στόχο τη βελτίωση της ποιότητας ζωής αυτών και των οικογενειών τους, μέσω της επίτευξης της ανεξάρτητης διαβίωσής τους και ισότιμης συμμετοχής τους σε όλες τις πτυχές της κοινωνικής, οικονομικής, πολιτικής, πολιτιστικής ζωής. Ετσι παρέχει τη δυνατότητα στα άτομα με αναπηρία να υποστηριχθούν στην καθημερινότητά τους από Προσωπικό Βοηθό ή Προσωπικούς Βοηθούς της επιλογής τους σύμφωνα με τις ανάγκες τους. Ο «Προσωπικός Βοηθός» θεσπίστηκε με τον νόμο 4837/2021. Ο "Προσωπικός Βοηθός" αφορά στην υποστήριξη του ατόμου με αναπηρία, από Προσωπικό Βοηθό της επιλογής του ή κατά περίπτωση του Εκπροσώπου του (γονέα ή δικαστικού συμπαραστάτη), για την ενίσχυση της ανεξάρτητης διαβίωσής του και τη συμπερίληψή του στην κοινωνία, στη βάση των εξατομικευμένων αναγκών και συνθηκών της ζωής του και σύμφωνα με τις ατομικές επιλογές και τα ενδιαφέροντα του, ενδεικτικώς ως προς τα εξής: α) δραστηριότητες καθημερινής ζωής, όπως σίτιση, ένδυση, προσωπική υγιεινή, β) εργασία και σπουδές γ) συμμετοχή σε δραστηριότητες ελεύθερου χρόνου και δ) δραστηριότητες συμμετοχής στην κοινωνική ζωή.

Ειδικότερα, συνίσταται στην από κοινού με τον ωφελούμενο δραστηριότητα του Προσωπικού Βοηθού εντός του χώρου της οικίας του ωφελούμενου και έξω από αυτόν, σύμφωνα με τις οδηγίες και υποδείξεις του ωφελούμενου, ή κατά περίπτωση του Εκπροσώπου του και περιλαμβάνει την παροχή κατάλληλης υποστήριξης στον ωφελούμενο κατά το βαθμό που αυτή απαιτείται ως αποτέλεσμα της αναπηρίας και της έκπτωσης λειτουργικότητας που αυτή επιφέρει.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον προσωπικό οδηγό καλείτε στο 1555 που είναι δωρεάν 24 ώρες το 24ωρο , 7 ημέρες την εβδομάδα, ζητώντας το τμήμα Κοινωνικής Αλληλεγγύης και μπορείτε να επισκεφτείτε και την Ιστοσελίδα https://prosopikosvoithos.gov.gr/#!/

Παράλληλα υλοποιείται και ένα άλλο πρόγραμμα με τίτλο "Βοήθεια στο Σπίτι". Σκοπός του προγράμματος "βοήθεια στο σπίτι" , είναι η παραμονή των ηλικιωμένων καθώς και των ανθρώπων με αναπηρία στο οικείο φυσικό και οικογενειακό τους περιβάλλον, η αποφυγή ιδρυματικής φροντίδας ή καταστάσεων κοινωνικού αποκλεισμού , η εξασφάλιση αξιοπρεπούς και υγιούς διαβίωσης , η διατήρηση της συνοχής της οικογένειας και η βελτίωση της ποιότητας ζωής τους. Στόχος των προγραμμάτων είναι η παροχή οργανωμένης και συστηματικής πρωτοβάθμιας κοινωνικής φροντίδας από ειδικούς επιστήμονες σε μη αυτοεξυπηρετούμενους πολίτες , ηλικιωμένους και άτομα με αναπηρίες , ωστε να αποκτήσουν όσο το δυνατόν μεγαλύτερη αυτονομία και κοινωνική ευημερία. Στην ομάδα έργου συμμετέχουν Κοινωνικοί Λειτουργοί, Ψυχολόγοι, Κοινωνιολόγοι, Νοσηλευτές και Βοηθητικό Προσωπικό. Tο πρόγραμμα επικεντρώνεται μεταξύ άλλων στην παροχή εξής υπηρεσιών : Συμβουλευτική και ψυχοσυναισθηματική υποστήριξη σε ωφελούμενους και την οικογένεια. Εξασφάλιση υπηρεσιών , παροχών, και μέτρων κοινωνικής προστασίας.Έμπρακτη υπεράσπιση και προώθηση ατομικών και κοινωνικών δικαιωμάτων και ευαισθητοποίηση του άμεσου ευρύτερου κοινωνικού περιβάλλοντος. Νοσηλευτική πρωτοβάθμια φροντίδα. Οικιακή φροντίδα και ικανοποίηση πρακτικών αναγκών διαβίωσης. Φροντίδα ατομικής υγιεινής και καθαριότητας, διευκόλυνση επιοκοινωνίας και (οπου απαιτείται) συνοδεία ατόμου σε νοσηλευτικά ιδρύματα και υπηρεσίες. Διευκόλυνση αναγκών μετακίνησης, ενημέρωσης και επικοινωνίας. Ενίσχυση φιλικών δεσμών και κοινωνικών σχέσεων όπως και συμπεριφορών κοινωνικού ενδιαφέροντος. Περισσότερες πληροφορίες για το πρόγραμμα "βοήθεια στο σπίτι" παρέχονται από το τμήμα Κοινωνικής Υπηρεσίας /Πρόνοιας του Δήμου που ανήκουν οι ενδιαφερόμενοι.

Στα υποκαταστήματα του ΕΦΚΑ ανά την επικράτεια όπου μπορεί κανείς να τα αναζητήσει και μέσα απο την υπηρεσία "Μάθε που ανήκεις" και πληκτρολογώντας τον τκ της περιοχής του τον το τοπικό ΕΦΚΑ,καθιερώνεται ο θεσμός του Υπαλλήλου Υποδοχής και του Υπαλλήλου Ροής που ήδη αποτελεί πραγματικότητα σε 27 υποκαταστήματα σε Αθήνα, Πάτρα, Θεσσαλονίκη και Κρήτη και θα υποστηριχθεί σε πρώτη φάση από 126 υπαλλήλους.

Ο υπάλληλος υποδοχής -που βρίσκεται στην είσοδο του υποκαταστήματος του ΕΦΚΑ σε περίπτωση που κάποιος δεν έχει κλείσει ηλεκτρονικό ραντεβού-μπορεί να του κλείσει ραντεβού ή και σε κάποιες περιπτώσεις (ΑμέΑ, έγκυες, ηλικιωμένοι) να τον βοηθήσει να εξυπηρετηθεί επι τόπου. Καθοδηγούν τους ασφαλισμένους σε ποιό τμήμα πρέπει να πάνε και ενημερώνουν και εκπαιδεύουν τους πολίτες για τις παρεχόμενες ηλεκτρονικές υπηρεσίες του φορέα και για το κλείσιμο των ραντεβού ηλεκτρονικά μέσω της σχετικής πλατφόρμας.

Ο υπάλληλος ροής βοηθά και κατευθύνει τους ασφαλισμένους στο αρμόδιο τμήμα και ενημερώνει για τα απαιτούμενα για κάθε υπηρεσία δικαιολογητικά καθώς επίσης συνδράμει στον έλεγχο της πληρότητάς τους. Ετσι ο πολίτης ξέρει που ακριβώς πρέπει να απευθυνθεί.

Έτσι συνοψίζοντας υπάρχουν πλέον οι κάτωθι τρόποι εξυπηρέτησης του πολίτης στις συναλλαγές του με τον ΕΦΚΑ

- Τα υποκαταστήματα του ΕΦΚΑ ανά την επικράτεια, όπου διεκπεραιώνουν όλες τις ανάγκες των πολιτών και με την τοποθέτηση υπαλλήλων ροής και υποδοχής κυρίως στα πιο πολυσύχναστα υποκαταστήματα.

- Υπάρχει η δυνατότητα των ηλεκτρονικών ραντεβού μέσω της Ιστοσελίδας του ΕΦΚΑ

- Το τηλεφωνικό κέντρο του ΕΦΚΑ 1555 που λειτουργεί δωρεάν 24ωρες 7 ημέρες την εβδομάδα

- Η δυνατότητα διεκπεραίωσης των συναλλαγών του ΕΦΚΑ μέσα από τα ΚΕΠ

- Το ψηφιακό δωμάτιο επικοινωνίας που αφορά κυρίως πολίτες που έχουν υποβάλλει το συνταξιοδοτικό τους αίτημα, αλλά και όποιον πρόκειται να βγει στην σύνταξη και βρίσκεται στην Ιστοσελίδα του e ΕΦΚΑ, και έχει σχετικά αιτήματα, ερωτήματα κλπ

- Το σύστημα απομακρυσμένης επικοινωνίας my EFKALive που απευθύνεται σε κατοίκους ορεινών, νησιωτικών, και απομακρυσμένων περιοχών.

-Η Ιστοσελίδα του e ΕΦΚΑ όπου ο κάθε ασφαλισμένος ενημερώνεται αλλά και βρίσκει τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες προκειμένου να υποβάλλει τα αιτήματά του και να εξυπηρετηθεί, καθώς και έντυπα προς συμπλήρωση για τις διάφορες υπηρεσίες /τμήματα που κάθε φορά απαιτούνται.

Οι Ιατροί του Κόσμου καλούν τους συνταξιούχους Υγειονομικούς όλων των ειδικοτήτων που διαμένουν στην ευρύτερη περιοχή της Θεσσαλονίκης για στήριξη των ευπαθών κοινωνικών ομάδων στο ανοιχτό πολυιατρείο Θεσσαλονίκης. Δείτε περισσότερα στο μενού: Επιστολές - Άρθρα -Ειδήσεις.